ثبت و تأیید سفارش
ثبت پرداخت بهتنهایی به معنی شروع فوری ساخت نیست. مدل، پارچه، رنگ چوب، مبلغ و اطلاعات تحویل ابتدا با خریدار مرور میشود و سفارش پس از تأیید نهایی وارد فرایند تولید خواهد شد.
محصول سفارشی و تغییر نظر
هر مبل بر اساس انتخاب خریدار ساخته میشود. پس از تأیید مشخصات و شروع تولید، لغو، تعویض یا مرجوعی سلیقهای پذیرفته نمیشود. اگر پیش از شروع ساخت نیاز به اصلاح سفارش دارید، هرچه زودتر با پشتیبانی تماس بگیرید تا امکان تغییر بررسی شود.
قیمت و پرداخت
مبلغ قابل پرداخت در سبد خرید و صفحه تسویه نمایش داده میشود. انتخاب برخی پارچهها یا مشخصات میتواند قیمت نهایی را تغییر دهد. پرداخت آنلاین از طریق درگاه معرفیشده در مرحله تسویه انجام میشود.
اطلاعات مشتری
نام، شماره تماس، نشانی و اطلاعات سفارش برای هماهنگی ساخت، پرداخت، تحویل و پشتیبانی استفاده میشود. فروشگاه اطلاعات پرداخت کارت را دریافت یا نگهداری نمیکند؛ این فرایند در درگاه پرداخت انجام میشود. دسترسی مدیریتی به اطلاعات سفارش محدود به اداره فروشگاه و ارائه خدمات مربوط به همان سفارش است.
کوکی و آمار بازدید
سایت ممکن است برای نگهداری سبد خرید، ورود مشتری و اندازهگیری عملکرد صفحات از ذخیرهسازی مرورگر و دادههای آماری استفاده کند. این دادهها برای اجرای قابلیتهای فروشگاه و بهبود تجربه خرید به کار میروند.
گزارش مغایرت یا ایراد
هنگام تحویل محصول را بررسی کنید. مغایرت با مشخصات تأییدشده یا آسیب قابل مشاهده را همان زمان اعلام کنید. شرایط ایرادهای ناشی از ساخت در صفحه ضمانت و خدمات پس از فروش آمده است.